電子レンジ
よくあるご質問
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Q.らくらく定期便とはどのようなサービスですか？通常コースとの違いについて教えてください。
らくらく定期便の届き方
「らくらく定期便」とは最初の注文1回で、お客様ご指定の頻度・曜日に継続して商品をお届けするサービスです。
繰り返しご注文いただく必要がないため、手間が省けます。 メニューはお届けの都度変わります。
詳しくはこちらをご覧ください。
通常コースの届き方
通常コースはご注文の都度、ご注文分の商品をお届けします。
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Q.らくらく定期便の1回お休み（スキップ）はできますか？
Ａ.できます。例えば、お客様が旅行や入院等の所用にてご不在となる場合などは、スキップ機能を利用いただけます。
次回お届け予定日の5日前までに、マイページ＞定期購入商品の確認より、定期購入番号（数字）をクリックしてお手続きください。
詳しくはこちらをご覧ください。 -
Q.ご飯はついていますか？
Ａ.基本ご飯はつきませんが、ご一緒にパックの冷凍白飯やフリーズドライのみそ汁を付けることができます。
また別売りで、常温の白飯、低G1ご飯、もち麦ご飯を販売しています。 -
Q.どういう状態で届きますか？(梱包・容器のサイズは？)
専用ダンボールに梱包して冷凍でお届けします。
ダンボールサイズ：縦363mm×横223mm×高さ167mm
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Q.商品の保存方法は？
Ａ.商品到着後、冷凍商品は必ず冷凍庫で保管してください。
袋内でのおかずの移動を防ぐため、商品は水平にしてください。
事前に冷凍庫のスペースを確保しておくと、スムーズに収納できます。 -
Q.賞味期限はどのくらいですか？
Ａ.賞味期限は、商品パッケージに貼ってあるラベルに記載があります。お届け後はお早めにお召し上がり下さい。
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Q.食べる時の温め方はどのようにすればよいですか？
左下のシール蓋を点線まであけ電子レンジで温めます。※オーブン、湯せんは不可
温め後、お弁当の底を触って、まだ冷たい場合は、さらに10秒ずつ加熱してください。 過加熱にならないようにご注意ください。袋から取り出してお召し上がりください。
【お弁当】500Ｗの電子レンジで約5分、600Ｗの電子レンジで約4分
【あいーと】加熱時間は商品によって異なります。必ず包装に記載の「Ｗ数」と「温め時間」を確認してください。
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Q.配送料はいくらですか？
１梱包の配送につき780円（消費税込）です。
なお、らくらく定期便をお申込いただいた場合には、1梱包の配送につき390円（消費税込）となります。
1梱包には商品を2セットまで入れることができます。 ただし出荷元が異なる商品を選択した場合や、商品数に応じ梱包数が増えるごとに、それぞれ配送料がかかります。
※5食セットは定期便、通常便ともに１梱包の配送につき780円（消費税込）となります。※食宅便の家電製品は配送料無料です。 詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
設置無しの対応となります。
フラット電子レンジ 18L ハイアール ホワイト （ハイアール JM-FH18J(W)）
お手入れらくらくのフラットタイプ。
自炊に便利な「オートメニュー」付き。（※食宅便は商品表示の加熱時間を目安に加熱してください。）
全国で使えるヘルツフリーとなっております。
【商品名称】）【ハイアール フラット電子レンジ 18L ハイアール ホワイト JM-FH18J(W) [18L /50/60Hz]
●庫内容量:18L
●寸法:W45.8×H28.6×D39.2（取っ手含）cm
●重量:12.4kg
※ご注文後のお客様都合による変更・キャンセルは致しかねますので、ご了承ください。
電子レンジにつきましては、基本的に配送のみとさせていただきます。 （設置については、ご希望の際、別料金+1000円税抜にて対応になります。 ご希望の際は、ご注文時にその旨お知らせください）