電話からWeb注文への
切り替えのご案内
現在、電話でご注文いただいているお客様も簡単なお手続きでWebからご注文いただけます!
まずはコールセンター(0120-8149-39)にお電話ください。
受付時間 8:30 ~ 20:30
Web注文はこんなときに便利!
- ・24時間好きな時に注文ができる
- ・出荷完了時にメールが届く
- ・ヤマト運輸の「お問合せ伝票番号」が確認できる
- ・ご自身の会員ランクが分かる
- ・食宅便ポイント残高が分かる(Webから景品交換や商品購入に使用可能)
- ・過去の購入商品が確認できる
-
・食宅便からのメールマガジンが受け取れる
※健康に関する話題や新発売の商品など、耳より情報が毎月2~3回届きます。 - ・離れた家族や知人等、別送先にお届けができる
- らくらく定期便をご利用の場合
-
- ・次回以降のお届け日の確認ができる
-
・次回以降のお届け分についてお休みができる
(スキップ機能) -
・サイクル変更(毎週・隔週・月イチ)、
曜日変更(または日付で指定)ができる
以下のお手続きをいただいた場合、
Web注文でもこれまでのお客様の情報が引き継がれます。
またWeb注文と電話注文を併用いただくことも可能です。
Web注文ご利用お手続きの手順
-
1
コールセンター(0120-8149-39)にお電話にてお問い合わせ
Web注文を利用したい旨をご連絡ください。
コールセンターでお客様情報をお調べし、折返し登録のお電話にご連絡させていただきます。一旦お電話を切ってお待ちください。 -
2
コールセンターから折返しお電話にて、お客様情報のご連絡
コールセンターからお電話にて、お客様の仮メールアドレスと仮パスワードをご連絡いたします。
-
3
仮メールアドレスと仮パスワードで「食宅便」Webサイトにログイン
「食宅便」Webサイト(当サイト)のログインページにアクセスいただき、コールセンターからお伝えした仮メールアドレスと仮パスワードを入力し、マイページにログインしてください。
-
4
メールアドレスの変更
マイページログイン後、「メールアドレス変更」からご自身のメールアドレスに変更してください。
-
5
パスワードの変更
「パスワードの変更」から6文字以上のパスワードに変更してください。
以降は、お客様が設定したメールアドレスとパスワードでマイページの利用が可能となります。