ご利用ガイド

ポイント利用制度について

About a point system

ポイントの種類

食宅便で取得できるポイントは、以下の2種類です。

【購入ポイント】
食宅便の購入時に付与されるポイントです。

【継続購入回数ご利用ポイント】
購入回数5回ごとに付与されるポイントです。

ポイントを貯める

食宅便会員が、食宅便でお買い物をすると自動的にポイントを貯めることができます。
商品代金(税別)に応じ、1%が付与されます(端数切捨て)。 
ポイントを利用して、専用カタログからポイントに応じたお好きな景品と交換することができます。
また、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
尚、「らくらく定期便」をご利用のお客様は、商品代金(税別)に応じ、2%がポイント付与されます。

※会員登録がない状態で購入された場合、ポイントは付与されませんのでご注意下さい。
※ポイントの現金への換金はできません。
※一食ずつお届けコースにはポイントは付与されません。
※食宅便 特選サプリは商品代金(税別)に応じ2%付与(端数切捨)、らくらく定期便の場合は4%のポイントが付与されます。

ポイントの付与

ポイントは、ご注文商品を出荷後約10日後に付与されます。
ただし、受け取りがなかった商品については対象外となります。

例:7月1日に4,050円(税別)の商品を注文し、7月3日に商品を出荷した場合
⇒およそ7月13日に40ポイントが付加されます(小数点以下は切捨て)。
付与されたポイントは景品との交換、もしくは次回以降のお買い物にご利用いただけます。

※ポイントをお買い物の代金として利用された場合においては、その代金にはポイントは付与されません。

ポイントを使う

以下の2通りのご利用方法があります。

①専用カタログからお好きな景品を選ぶ
500ポイントから景品との交換が可能です。 ⇒ 景品一覧ページはこちら
詳しくは、ポイント事務局(0120-8149-96※平日10時から17時まで受付)へお問合せ下さい。
②食宅便購入に利用する
ご注文の際、ポイントの利用を1,000ポイント以上1ポイント単位で選択いただけます。
ただし、代引き手数料には利用できません。
また、新規でらくらく定期便を購入され場合、初回お届け分には購入代金の全額についてのポイント利用は
できません。(代金の一部についてポイント利用は可能)

※保有ポイントの確認、ポイントの有効期限は、電話またはWEBのマイページのいずれでも確認することが可能です。

ポイントの有効期限

ポイントは、取得した日から24ヶ月後の末日で失効します。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなりますのでご注意下さい。

【購入ポイント】
各ポイントを取得した日から24ヶ月後の当月末日まで

例:2015年11月23日に購入した場合のポイント有効期限
(注文後2日後に出荷の場合)

11/25出荷
¥4,000-
2015/12/5
購入ポイントが確定
2017年12月末
ポイント無効
40ポイント付与

食宅便ポイント制度の注意点

①利用条件の変更
ポイントの付与、利用方法、有効期限につきましては、当社都合により途中で条件の変更・または
終了とさせて頂く場合がございます。
②ポイントの譲渡
ポイントは会員に付与されます。第三者への譲渡や相続、また別IDへの移行は致しかねますのでご注意下さい。
③ポイントについてのお問い合わせ先
ポイントに関するご質問は、ポイント事務局 0120-8149-96 (※平日10時から17時まで受付)までお問合せ下さい。

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